Nieuws

Vrijwilligers in Dekkerswald een succes!

Vrijwilligers die zich met de patiënt bezighouden ter ondersteuning van de behandeling, dat is nieuw in Nederlandse ziekenhuizen.  Het Universitair Centrum voor Chronisch Zieken (UCCZ) Dekkerswald heeft de primeur in Nederland. Het project Zorg- en Welzijnsstandaard (ZWS) van het Nijmeegse netwerk Zowel NN (Zorg voor ouderen en welzijn) zet sinds september vrijwilligers in om kwetsbare ouderen te activeren. Vrijwilligers Gerda Wichhart en Annet Reijers-Berndsen blikken terug op de afgelopen maanden.

Wat doen jullie als vrijwilliger in het ziekenhuis?
“Wij proberen met ons werk bij te dragen aan een zo goed mogelijk herstel van patiënten. Het is onze taak om activiteiten te ondernemen met patiënten die zijn opgenomen en deelnemen aan het ZWS-project. Wanneer je als vrijwilliger op de afdeling komt hoor je van de coördinator wat je die dag met patiënten kunt doen, zoals een stukje lopen, een kaartspelletje of samen de krant lezen. Hierdoor worden ouderen geactiveerd en zo hopen we verwardheid en verlies van mobiliteit te voorkomen.”

Vinden patiënten het fijn als jullie komen?
“Wanneer ja aan een bed komt is het belangrijk dat je contact maakt met de patiënt.  Alleen als de patiënt jou vertrouwt kun je samen iets bereiken. Soms willen patiënten in eerste instantie niets doen en dan is het een uitdaging om ze op een goede manier toch zover te krijgen.
Je bent als vrijwilliger het luisterend oor en patiënten vertellen soms hun hele levensverhaal. Laatst  vertelde een mevrouw dat zij niet met mij wilde praten omdat ze al te veel bezoek kreeg. Later bleek dat zij thuis graag een spelletje mens-erger-je-niet speelt en dat nu wel miste in het ziekenhuis. Uiteindelijk hebben we anderhalf uur gespeeld en tussendoor lag het spel vaak stil: mevrouw bleek veel behoefte te hebben aan het kwijt kunnen van haar verhaal.”

Hoe is het om als vrijwilliger in het ziekenhuis te werken?
Annet: “ik voel me echt op mijn gemak”. Gerda: “ik bezoek als vrijwilliger ook ouderen thuis en het fijne van Dekkerswald is dat ik me hier veilig voel. Mocht er iets met een oudere gebeuren, dan is medische hulp binnen handbereik.”
“Doordat wij tijd hebben voor het gewone menselijke contact met de patiënten krijgen we veel vertrouwen van patiënten en vertellen zij ons veel. Ook kunnen we hen goed observeren en zaken signaleren die anders niet aan de oppervlakte komen.” Annet: “Zo sprak ik laatst met een mevrouw die heel angstig en verdrietig bleek te zijn. Dan geeft het veel voldoening als je ziet dat zo’n patiënt zich beter voelt als jij weer weggaat.”

Hoe hebben verpleegkundigen op jullie komst gereageerd?
“Wij hebben echt onze eigen taak náást die van de verpleging. Als vrijwilliger bemoeien wij ons niet met het werk van de verpleegkundige. Natuurlijk is het wennen voor de werk vloer dat wij er rond lopen. Een goede samenwerking moet groeien en dat gaat op Dekkerswald zeker lukken!”

Wat moet je weten als je dit werk als vrijwilliger wil gaan doen?
“Voorop staat dat elke vrijwilliger zijn/haar eigen kwaliteiten heeft en dat het goed is om een divers team te hebben. Het is wel nodig dat je beschikt over inlevingsvermogen, de patiënt centraal kunt stellen en niet bang bent om geconfronteerd te worden met (soms) heel zieke mensen. Bezit je deze eigenschappen? Dan kun je heel veel voldoening vinden in dit werk.”

Wilt u nadere informatie over de Zorg- en Welzijnsstandaard? Neem dan contact op met de projectorganisatie via 024-3610873 of informatie@zowelnn.nl

< naar het nieuwsoverzicht